Điện áp
Điện áp cục bộ là 220 - 240 vôn xoay chiều. Bộ chỉnh lưu có sẵn trong tất cả các phòng và máy biến áp được bố trí ở Trung tâm quản lý.
Đăng ký nhận phòng: Từ 2:00 chiều
Đăng ký trả phòng: Trước 12:00 giờ trưa
Thời gian có thể thay đổi tùy theo lịch trình bay và mức độ sẵn có phòng tại khu nghỉ dưỡng
Chính sách hủy phòng
Chúng tôi hiểu rằng rất nhiều tình huống có thể nảy sinh, nên bạn rất muốn hủy yêu cầu đặt phòng của mình. Theo từng mùa du lịch, chúng tôi yêu cầu thông báo khác nhau:
Mùa cao điểm – 45 Ngày trước ngày nhận phòng dự kiến: Không tính phí
Dưới 44 ngày: 100% phí phòng đã đặt
Mùa du lịch thông thường: Lên đến 15 ngày trước ngày nhận phòng dự kiến: Không tính phí
Dưới 14 ngày: 100% phí phòng đã đặt
Mùa thấp điểm: Lên đến 8 ngày trước ngày nhận phòng dự kiến: Không tính phí
Dưới 7 ngày: 100% phí phòng đã đặt
Thẻ tín dụng
Chúng tôi chấp nhận tất cả các loại thẻ tín dụng quốc tế: MasterCard; Visa; Diner’s Club; và American Express
Trẻ em dưới 6 tuổi được tiếp đón miễn phí tại khu nghỉ dưỡng; trẻ em dưới 11 tuổi sẽ phụ thu 35 USD/đêm và trẻ em từ 12 tuổi trở lên sẽ phụ thu 100 USD/đêm. Số tiền phụ phí này được tính toán dựa trên số chỗ ở tối đa của Biệt thự.
Dịch Vụ Ẩm Thực
Trẻ em dưới 6 tuổi được ăn uống miễn phí theo khẩu phần ăn của cha mẹ;
Trẻ em từ 7 đến 11 tuổi được giảm giá 50% đồ ăn và đồ uống
Nhận phòng sớm
Chúng tôi hiểu rằng kế hoạch hoặc lịch trình bay của du khách có thể không khớp với chính sách đăng ký nhận phòng của chúng tôi. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyến khích du khách đặt biệt thự từ đêm trước ngày đến theo lịch trình bay. Chúng tôi sẽ tính phí sử dụng biệt thự trong một đêm để đảm bảo đặt chỗ trong biệt thự nếu quý khách đến muộn hoặc đăng ký sớm.
Nếu bạn không đặt thêm một đêm, xin vui lòng sử dụng các tiện nghi của khu nghỉ dưỡng trong khi chúng tôi chuẩn bị phòng ở. Du khách có thể sử dụng trung tâm chăm sóc sắc đẹp hoặc biệt thự sử dụng trong ngày trong khi chờ nhận phòng.
Trả phòng Trễ
Chúng tôi hiểu rằng kế hoạch hoặc lịch trình bay của du khách có thể không khớp với chính sách đăng ký trả phòng của chúng tôi. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyến khích du khách đặt thêm một đêm phòng khi khởi hành muộn. Nếu mức độ sẵn phòng cho phép trả phòng muộn, chúng tôi sẽ tính phí 50% nếu trả phòng trước 18:00 tối hoặc 100% nếu trả phòng sau 18:00 tối.
Nếu bạn không đặt thêm một đêm, xin vui lòng sử dụng các tiện nghi của khu nghỉ dưỡng trong khi chúng tôi chuẩn bị phòng ở. Spa của chúng tôi luôn mở roongh của để bạn khôi phục sức sống của mình trước khi rời khỏi biệt thự
Tùy thuộc vào ngày đặt phòng của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu đặt cọc bằng thẻ tín dụng để đảm bảo đặt phòng của bạn:
Mùa cao điểm – Đặt cọc 100% tiền phòng 60 ngày trước ngày nhận phòng dự kiến
Mùa du lịch thông thường - Đặt cọc 100% tiền phòng 30 ngày trước ngày nhận phòng dự kiến
Mùa thấp điểm – Đặt cọc 7 đêm ngay khi đặt phòng